独辟蹊径抗击医美黑市,中国整形美容协会成立安全联盟倡导“白”医美

2017-12-23 08:47 评论 0 条

12月21日,由中国整形美容协会主办,《中国医疗美容》杂志社、更美App协办,中国整形美容协会医疗风险管控中心承办的中国医疗美容安全信用峰会在北京辽宁大厦举办。

卫生计生委医政医管局副局长郭燕红、中国整形美容协会会长张斌、更美App创始人兼CEO刘迪、解放军总医院第一附属医院烧伤整形科主任陈敏亮、联合丽格董事长李滨、复星集团健康险事业部北京分部总经理助理王彪等领导、专家出席了此次峰会,如何抗击黑医美成为参会人员探讨的核心观点。

据清科研究中心2017年9月发布的《2017医疗美容行业研究报告》显示,中国医疗美容市场2015年规模为870亿元,2016年为1250亿元,2017年全年预计达到1760亿人民币,分析预测到2020年达到4640亿人民币,年均复合增长率达到40%。到2020年,医美行业消费者总体数量预计将达到5000万。

并且在目前,中国已经成为全球第三大医美市场,并有望在2017年超越巴西成为世界第二大医美市场。

如此庞大的市场容量背后却还有更为庞大的“医美黑市”。

早在2016年8月,联合丽格董事长李滨就曾直言,医美黑市的市场已经占据了全部医美市场的一半以上。

据中整协的数据显示,2015年年度中国医疗机构注册的有7000多家,这也意味着非法的医美机构已经超过了7000家;医美机构的年增长是15%;医美的市场份额有800亿元,这也意味着正规机构的市场份额可能不足400亿元。

而根据更美App2017年12月发布的《2017中国医美行业黑皮书》统计,中国黑诊所数量已超60000家,是正规诊所的6倍;黑诊所年手术量为正规诊所的2.5倍,超2500万例。每年黑诊所约发生4万起医疗事故,手术感染、疤痕严重等问题屡见不鲜。

纵观我国医美行业的发展史,一直以来都存在严重的信息不对称情况。2010年,随着人们生活水平的提高和对外尤其是对日韩经济文化交流的日益频繁,医美行业进入快速发展期,这一信息不对称的问题也爆发,进而在2012年催生了一系列以解决医美信息不对称为目的的平台,也就是今天医美APP的雏形。

数据显示,2016 年中国医美市场渗透率约为2%,同比美国为12.6,巴西11.6,韩国8.9,印度0.7(渗透率为每千人接受医疗美容疗程为单位),中国的医美市场还存在很大的发展空间。互联网技术手段的提升,也在加速这一市场的爆发,大潮之下,政府监管部门、正规医美机构和医美平台单线狙击医美黑市显然已经不够。

李滨认为,造成医美行业混乱的根源最主要在于行业的多种限制和低能、低效的监管。医美行业市场准入规则严格,但是却重审批、轻监管的现状也使得犯罪成本比较低,医美黑市难以得到遏制。

陈敏亮表示,在实际执业过程中,医疗美容机构的风险,实际上涵盖面是非常广的,从大的面讲政策的监管、机构的正规与否是基础;其次因为医美的特殊性,医美黑市加剧了二次修复的数量和难度,应建立科学的临床救治技术;第三是警惕注射类产品;第四则是要警惕各种名目的培训班回归医学的严肃严谨。“我们要用正规的产品、正规的医生、正规的医院,同时要有正规的培训。”

可喜的是,国家卫生计生委对医疗美容行业的规范化、可持续发展高度重视,2016年对于《医疗美容服务管理办法》进行了修正,并细分了相应标准、技术规范;2016年颁布实施的《医疗质量管理办法》也同样对医疗美容机构的质量安全管理提供遵循依据。

但是仅仅有政策是不够的,狙击医美黑市现象的先决条件是发现黑市的存在,而“真正的黑医美隐蔽性高,很难抓到”。

刘迪表示,更美在过去四年中,已经连接了中国2200万的医疗美容行业的消费者;连接了包括诊所、医院、皮肤科、齿科相关的7000家服务机构;连接了15000名有医疗牌照的医疗整形外科医生、齿科医生、皮肤外科医生。在过去四年里面我们通过社区运营和数据收集,目前平台上已经积累了340万篇消费者为记录和分享真实整形经历写下的整形日记。

基于这些信息,在和商家不断推进合作的过程中,更美收集了每一个医生和医院在过去两年到三年里面的运营情况,他们的好评率、差评率。最终成果是更美APP上生成了一个中国主流的医疗美容机构和医生的大数据库。

通过平台数据中心,可以实现对更美App上入驻的每个医生和机构进行多维度评价。这里面既包括来自于资质认证、学历、口碑和医生的专业度评价,也有行业上动态的数据认证。在更美平台上面的交易数据、好评数据、差评数据,以及用户最后给他们的治疗质量或者整形效果最终的打分。

同样也例证了,大数据是可以反映出一个医美机构、医美医师的真实执业水平的。

刘迪表示,更美很愿意把过去几年中收集的对于行业有用的真实数据贡献出来,在中国医疗美容的大数据库里面进行共享。同时他也透露,更美和中整协的领导此前一直讨论中国的数据库和建模怎么建,对于每一个机构和医生整理出来9个维度的认证标准。他希望这些数据未来可以成为一个标准,给到更多用户选择“白”医美的引导。

除此之外,会议上,由中国整形美容协会牵头,与会协会代表、医师代表、企业代表共同发起成立了中国整形美容协会安全信用联盟,并向位于中国各个地区的合法医美机构发出倡议,欢迎他们加入联盟,共同推进医美安全发展。

联盟成立是第一步,在实际运作中,要如何建立有效的安全信用评价体系呢?

北京大学第三医院整形科主任李健宁教授认为,这个体系还是根据责任控制这么一个总方向来设定的,那么资质应当是首要标准,医美机构的人员资质、机构资质,必须要通过卫生部门的验收,这是最基本的。

解放军总医院整形外科主任韩岩教授则表示,在医生的评价方面,可以引入保险的作用,通过阶梯定保费、保险机构信用背书、满意度测评、随访机制等手段,给医生“打分”进行分级。

刘迪建议作为医美平台,这个“入口”应该告诉用户,这个行业里面哪些医生和医院是安全的,哪些场景是安全的。并呼吁应当首先从协会的角度出发,从机构医生的角度出发,从行业参与的角度出发,告诉消费者和大众,整个医美行业已经将行业里面所有的资源配合起来一起做这件事情,要做一套完整的系统,能够告诉80后、90后、00后这个行业是安全的。

李滨直言,分级不着急,最重要的是先认证,先保护行业,把黑市打掉。评级需要数据的积累和精算,这个问题可以慢慢再来。只要符合标准,有规定动作做完,只要购买了咱们保险公司的医责险咱们就给认证,认证完了先保护行业。

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